BTS Tourisme
Pour devenir concepteur de voyage
Préparez un BTS Tourisme à l’IEFT et devenez un professionnel du secteur touristique. Acquérez les compétences en accueil, vente, animation et gestion de services touristiques. Accessible après un Bac.
L'essentiel de la formation
- Durée
- 2 ans
- Certification
- Niveau 5
- Admission
- Concours ou Parcoursup
- Rythme
- Initial
- Campus
- Bordeaux · Lille · Lyon · Montpellier · Nantes
- Prochaines rentrées
- Septembre 2026
Objectifs de la formation
Promesse centrale : Devenir en deux ans un professionnel polyvalent de l’accueil, du conseil et de la vente touristique – Découverte du secteur et devenir opérationnel - Diplôme d’Etat
Programme
Mise à jour : Programme 2025
Gestion de la relation clientèle touristique (222h)
- Conseil et vente de prestations touristiques
- Suivi de la clientèle
- Accompagnement des touristes
Elaboration d'une prestation touristique (282h)
- Diagnostic stratégique d’une organisation touristique
- Diffusion d’une prestation touristique
Gestion de l'information touristique (139h)
- Traitement de l’information
- Diffusion d’informations
- Conservation de l’information
Valoriser un territoire (226h)
- Analyse des potentialités d’un territoire touristique
- Identification des patrimoines, loisirs et acteurs
- Cartographie et schématisation des territoires
Culture générale et expression (98h)
- Développement du sens de la réflexion
- Expression et rédaction
Communication en langues vivantes étrangères LV A et B (258h)
- Echanges conversationnels avec une clientèle touristique
- Exploitation de ressources liées à la civilisation des pays étrangers
- Traitement d’informations professionnelles
Compétences transversales (112h)
Les + de la formation
Longues périodes de stage
Le BTS Tourisme IEFT intègre une forte dimension pratique grâce à 3 périodes de stage réparties sur les deux années, représentant 17 semaines d’expérience en entreprise. Ces périodes sont calées sur les saisons touristiques, afin de permettre aux étudiants de vivre l'activité des entreprises du secteur au moment où elle est la plus intense.
Ces immersions permettent aux étudiants de développer leurs compétences sur le terrain, de mettre en pratique leurs apprentissages au service d'entreprises du secteur et de renforcer leur employabilité.
Langues étrangères
Pour évoluer et réussir dans le secteur du voyage et du tourisme, multiculturel par essence, l'IEFT place l'apprentissage des langues au coeur de ses programmes.
Vous avez donc :
- LVA Anglais
- LVB Espagnol
Avec des volumes élevés et des UE dédiées comme accueillir, vendre et accompagner des clients étrangers.
Expériences immersives et Learning Trip
En plus de votre formation, l'IEFT vous propose des cours pour développer des compétences complémentaires (techniques ou soft skills) à travers des expériences immersives tout au long de l'année.
Durant votre année de BTS Tourisme, vous vous formons notamment à la prise de décision éclairée (Cogito), à anticiper les évolutions de demain en analysant les utilisations de l'IA dans le secteur touristique et à développer votre prise de parole et votre posture professionnelle à travers des ateliers théâtre.
Vous pourrez également participer aux événements Viva Pro, rencontres entre les professionnels du tourisme et les apprenants, pour approfondir vos connaissances et développer votre réseau.
Dès votre entrée dans la formation, vous participez à un Learning Trip : 6 jours de voyage en Europe pour vivre une immersion multiculturelle et faire une première découverte des métiers du secteur tourisme.
Tourisme durable
Module « Comprendre les enjeux du changement climatique » pour prendre en compte dès le début de sa formation les impacts socio-économiques, culturels et environnementaux du tourisme et pouvoir adapter la posture et les prestations.
Aptitudes
- Aisance relationnelle et sens du service : Capacité à accueillir une clientèle variée, à pratiquer une écoute active et à adapter son discours aux besoins spécifiques des interlocuteurs.
- Compétences commerciales : Maîtrise des techniques d’argumentation, de conseil en séjour et de finalisation de vente.
- Adaptabilité et réactivité : Aptitude à gérer les situations imprévues, à prioriser les urgences et à maintenir une efficacité constante en période de forte activité.
- Sens de l’organisation : Rigueur dans le suivi des dossiers, gestion autonome des plannings et respect des procédures administratives.
- Ouverture d'esprit et interculturalité : Curiosité pour les destinations touristiques et capacité à communiquer dans un contexte professionnel international.
- Maîtrise des outils numériques : Utilisation des logiciels bureautiques et aptitude à l'apprentissage des outils spécifiques au secteur (GDS, outils de gestion).
Débouchés
Exemples de métiers accessibles après le BTS Tourisme :
- Concepteur voyage : élabore et organise des circuits et séjours sur mesure pour les clients.
- Employé de loisirs ou d’attractions : assure l’accueil et l’animation des visiteurs sur des sites touristiques ou attractions.
- Conseiller en séjour / Animateur de tourisme local : organise et conseille sur les activités et séjours touristiques dans une région.
- Guide accompagnateur : accompagne et informe les groupes lors de visites ou circuits touristiques.
- Agent d’escale / Agent réceptif : accueille et assiste les voyageurs à l’arrivée ou sur le terrain.
- Forfaitiste / Conseiller billetterie / Conseiller voyage : prépare, vend et conseille sur les forfaits, billets ou séjours touristiques.
- Commercial itinérant : développe la clientèle et assure la promotion de produits et services touristiques.
Méthodes mobilisées
Le BTS Tourisme est une formation de 2 ans qui implique des temps en entreprise, des projets et qui est validée par un diplôme d’Etat.
Modalités d’évaluation
- 3 épreuves écrites
- 4 épreuves orales
Il n'est pas possible de valider indépendamment un ou des blocs de compétences.
Admission
Inscrivez-vous sur la plateforme nationale d’admission Parcoursup.
Consultez le calendrier Parcoursup
- Inscrivez-vous en 3 clics
- Passez un test en ligne (45 minutes) et un entretien de motivation (45 minutes)
- Votre inscription sera validée une fois la proposition d’admission acceptée sur la plateforme.
1. Vous candidatez directement depuis le portail sur le site internet
2. Vous passez un entretien de motivation de 45 minutes.
Une fois admis et inscrit, vous bénéficiez ensuite d’un coaching personnalisé pour décrocher votre alternance ou votre stage.
Contenu de l’entretien :
- 5 minutes de présentation / brief
- 10 minutes pour apprendre à se connaitre et expliquer ton parcours
- 10 minutes pour exposer ton projet professionnel
- 5 minutes pour convaincre
- 5 minutes pour aller plus loin
- 5 minutes pour surprendre
- 5 minutes de debrief
Vous pouvez intégrer le BTS tourisme IEFT directement en deuxième année.
Pour cela, il vous faut avoir suivi la première année du même BTS dans un autre établissement, présenter un relevé de note, une assiduité, ainsi que de la validation de la période en entreprise effectuée durant la première année. Un entretien d’admission sera programmé avec le service admission.
Prérequis
Être titulaire d’un baccalauréat ou avoir validé un niveau 4
Délais d'accès
Le délai d’accès est le temps écoulé entre le dépôt de la candidature et la date de la prochaine rentrée. Ce délai peut varier de 3 jours à 9 mois. Ce délai peut etre supérieur si l'étudiant décide de reporter son entrée en formation d'une année.
Passerelles et équivalences
Pas de passerelles ou d'équivalences
Rythmes possibles
Poursuite d'études
Itinéraire B : intégrer directement le marché de l’emploi et débuter votre aventure professionnelle !
Notre démarche handicap
- Tous les campus sont accessibles aux personnes en situation de handicap
- Tous les campus proposent des dispositifs adaptés aux personnes ayant un handicap
Un référent Handicap est nommé dans chaque campus pour mieux accompagner les apprenants en amont, pendant et après la formation. Contactez un référent handicap.
Une « Charte de progrès pour l’accueil des personnes en situation de handicap » a été créée et diffusée sur tous les campus IEFT afin de sensibiliser tous les membres du réseau et les apprenants.
Tarif
BTS 1 & 2 : 5 990 € par an
Certification
Chiffres clefs
FIGS Education en chiffres, c'est...
Campus
La FAQ de votre BTS Tourisme
Qu'est-ce qu'un BTS Tourisme et à qui s'adresse-t-il ?
Le BTS Tourisme est une formation diplômante de niveau Bac+2 qui vous prépare à devenir un professionnel qualifié dans le secteur du tourisme. Il s’adresse aux passionnés de voyages, de culture et de relations humaines, souhaitant travailler dans un secteur où l’accueil, le conseil et la promotion des destinations sont au cœur des missions. Vous devez avoir un goût prononcé pour les langues étrangères, la communication et une bonne capacité d’adaptation aux besoins variés des clients français et étrangers.
Quels sont les objectifs de la formation en BTS Tourisme ?
Le BTS Tourisme a pour objectif principal de former des professionnels capables de répondre aux attentes des entreprises touristiques. Vous serez alors apte à :
- Informer et conseiller les clients sur des prestations touristiques ;
- Finaliser la vente et assurer le suivi commercial ;
- Créer et promouvoir des produits touristiques adaptés aux besoins du marché ;
- Accueillir et accompagner des touristes individuels ou en groupe ;
Collecter, traiter et diffuser des informations touristiques pertinentes.
Cette formation permet également d’acquérir une solide culture générale sur le secteur touristique (organisation, géographie, cadre juridique) ainsi que des compétences techniques comme l’utilisation d’outils de réservation (GDS) ou la maîtrise des techniques commerciales et marketing.
Quel baccalauréat faut-il pour intégrer un BTS Tourisme ?
Le BTS Tourisme est accessible à tous les titulaires d’un baccalauréat, bien que certains profils soient particulièrement adaptés. Les bacs généraux (spécialités langues ou géographie), technologiques (STMG, STHR) ou professionnels (commerce, accueil, services) sont privilégiés. Une bonne maîtrise des langues étrangères et un intérêt pour les métiers du service constituent des atouts majeurs pour réussir dans cette formation.
Quel est le programme du BTS Tourisme ?
Le programme du BTS Tourisme s’articule autour de trois grands blocs de compétences :
- Gestion de la relation clientèle touristique :
- Conseil et vente de prestations touristiques ;
- Suivi qualité et satisfaction client ;
- Élaboration d’une prestation touristique :
- Conception d’offres adaptées (circuits, séjours) ;
- Gestion tarifaire et négociation ;
- Gestion de l’information touristique :
- Veille informationnelle ;
- Traitement et diffusion d’informations.
Les matières générales incluent les langues vivantes étrangères (LV1 et LV2), la culture générale et l’économie. Des cours pratiques sur les outils numériques (GDS, logiciels de réservation) complètent la formation.
Les stages sont-ils obligatoires en BTS Tourisme ?
Oui, les stages sont obligatoires dans le cadre du BTS Tourisme. Ils représentent 14 semaines réparties sur les deux années d’études. Ces périodes en entreprise vous permettent d’acquérir une expérience concrète dans des structures touristiques variées (agences de voyages, offices de tourisme, hôtels…).
Peut-on faire un BTS Tourisme en alternance ?
Oui, il est tout à fait possible de suivre un BTS Tourisme en alternance sur nos campus de Bordeaux, Montpellier ou Nantes. Cette modalité combine cours au sein de votre école et mise en pratique en entreprise. L’alternance vous permet d’acquérir une expérience professionnelle rémunérée tout en obtenant votre diplôme. Elle constitue un excellent tremplin vers l’emploi grâce à une immersion directe dans le monde du travail.
Quels sont les débouchés après un BTS Tourisme ?
Les débouchés après un BTS Tourisme sont nombreux et variés. Vous pouvez notamment occuper des postes tels que :
- Conseiller voyages.
- Forfaitiste.
- Agent d’escale.
- Accompagnateur de voyage.
- Animateur touristique.
- Commercial tourisme...
Vous pouvez travailler dans des agences de voyages, tour-opérateurs, offices de tourisme, compagnies aériennes, sites culturels, parcs d’attractions ou encore dans l’hôtellerie. Ces environnements professionnels vous permettent d’exercer vos compétences dans différents contextes, allant du conseil client à la gestion opérationnelle. Ces métiers offrent aussi des perspectives d’évolution vers des postes à responsabilités comme chef de produit touristique ou responsable d’agence.
Le BTS Tourisme permet-il de poursuivre ses études ?
Oui, le BTS Tourisme ouvre la voie à plusieurs possibilités de poursuite d’études, dont différents Bachelors. Vous pouvez ainsi approfondir vos connaissances ou élargir vos compétences vers des domaines connexes comme le marketing ou la gestion.
Quelles sont les qualités requises pour réussir en BTS Tourisme ?
Pour réussir en BTS Tourisme, plusieurs qualités sont essentielles :
- Excellentes compétences relationnelles : savoir accueillir et conseiller avec professionnalisme ;
- Maîtrise des langues étrangères : indispensable pour travailler avec une clientèle internationale ;
- Organisation et rigueur : gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant les délais ;
- Créativité : concevoir des offres touristiques attractives ;
- Adaptabilité : s’ajuster aux besoins variés des clients.
Ces aptitudes vous permettront non seulement de réussir votre formation, mais aussi de vous épanouir dans votre future carrière professionnelle.
